教职员及职员

轻度问题学生可能会表现出一些行为，这些行为不会干扰他人，但可能表明出了问题，需要帮助。行为可能包括:

1. 严重的成绩问题，或者从一直及格变成莫名其妙的糟糕表现。
2. 过度缺勤，特别是如果学生之前证明了持续出勤。
3. 不寻常的或明显变化的互动模式，例如，回避参与，被要求时过度焦虑，主导讨论等。
4. 其他特征表明学生难以成功地管理压力，例如，抑郁，嗜睡的情绪;语速极快的讲话;肿了，眼睛红了;个人衣着和卫生有明显变化;上课时睡着了。

中度问题学生可能会表现出严重的情绪困扰。他们也可能不愿意或不能承认需要个人帮助。行为可能包括:

1. 反复要求特殊考虑，例如延长截止日期，特别是当学生在披露促使要求的情况时表现出不舒服或高度情绪化时。
2. 新的或重复的行为，突破了礼仪的极限，干扰了对周围环境的有效管理。
3. 不寻常的或夸张的情绪反应，明显不适合当时的情况。

问题严重的学生表现出明显的危机和需要紧急护理的行为。这些问题是最容易识别的。例子包括:

1. 极具破坏性的行为(如敌意、攻击性、暴力等)。
2. 不能清晰地沟通(说话含糊不清;不连贯的，脱节的，或杂乱无章的思想)。
3. 与现实失去联系(看到或听到别人看不到或听不到的东西;与现实或可能性极不一致的信念或行为)。
4. 跟踪行为。
5. 不恰当的沟通(包括恐吓信、电子邮件、骚扰)。
6. 公然有自杀的想法(包括在书面作业中提到自杀是当前的选择)。
7. 威胁伤害他人。

如果一个学生想说话:

• 接受并尊重别人所说的话。
• 帮助确定需要做什么或改变什么。
• 试着把注意力集中在问题可以处理的方面。
• 避免给予建议、判断、评估和批评。
• 避免简单的回答，比如“一切都会好起来的。”
• 帮助确定改进工作所需的资源。
• 帮助病人回忆过去处理问题的建设性方法;让这个人同意做一些建设性的事情来改变现状。
• 在获得专业帮助之前，表现出自己是一个有爱心的人。
• 相信你的直觉和反应。
• 让别人知道你的担忧。
• 努力满足病人的需求，寻求合适的资源。
• 避免造成不必要的内疚感或失败感。
• 不要发誓保密或向此人提供保密信息。
• 鼓励病人寻求帮助。
• 尊重学生的价值体系，即使你不同意。
• 如果需要，让对方知道你担心他们的安全。
• 如果你担心学生可能会感到绝望，想要结束自己的生命，问问她/他是否在考虑自杀。重要的是要记住，谈论自杀是在寻求帮助，不可忽视。
• 在学生离开你的办公室后，记录下你们之间的互动。
• 向他人请教你的经验。

对于这些行为或问题，你可以选择以下方式来处理它们:

• 根据课堂规定直接处理行为/问题。
• 从更私人的角度来处理这个问题。
• 向同事、系主任、教务处专业人士或校园咨询专业人士咨询。

向学生推荐合适的大学资源。

对于这些行为或问题，你可以选择以下方式来处理它们:

• 保持冷静，如果有必要，知道该向谁求助。找个人陪着学生，同时打电话给适当的资源(即学生主任，校园警察，咨询中心)。
• 记住，你没有责任为一个有严重问题/有破坏性的学生提供所需的专业帮助。你只需要拨打必要的电话并请求帮助。
• 当一个学生表达了对自己或他人的直接威胁，或行为怪异，高度非理性或破坏性的方式，打电话给他们万博ManBetX登录奥克兰大学警察局在(248)370-3333。

一些迹象表明，学生应该进行评估的问题，如果学生:

• 表现出个性的变化(从积极参与到安静和退缩，或从安静到更激动或要求更多)。
• 开始对自己或他人表现出攻击性或虐待行为;表现出过度冒险。
• 有失忆的迹象。
• 表现出松散或不连贯的思维模式，难以集中思想，或表现出无意义的对话模式。
• 表现出与情境不相称的行为或情绪。
• 表现出极端的怀疑或对迫害的非理性恐惧;退缩，不允许别人靠近;相信她/他被监视、跟踪等。
• 表现出过度活跃的迹象(不能安静地坐着，难以保持注意力，给人的印象是走得“太快”，看起来很激动)。
• 表现出抑郁的迹象(没有明显的情绪或感觉，显得无精打采，体重下降，看起来疲惫不堪，抱怨睡眠不好，表现出无用感或自我憎恨，或对以前的兴趣漠不关心)。
• 谈论不寻常的饮食模式，不吃，或过度进食。
• 有自我受伤、割伤、擦伤或扭伤的迹象。
• 经历不断恶化的学习成绩(丧失能力的考试焦虑，偶尔上课，或长时间缺课)。
• 开始或增加酒精或其他药物的使用。
• 发表关于自杀、杀人、绝望或无助的言论。

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