电话

大学技术服务为奥克兰大学校园社区提供电话服务。万博ManBetX登录电话服务包括市话、长途电话、电话会议、语音邮件、桌面电话,传真系统,和其他服务。

电话支持包括过程和程序来处理请求或故障报告。麻烦报告一般由线问题,手机问题,语音请求。其他电话请求由移动、添加或更改电话线路或特性。

2019年5月

电话教学指南

对于思科电话指示,请检查下列文件:

快速参考:

  • 转让一个电话,按“转让”软键一旦启动一个新的电话号码。一旦你完成了任务的人说话你想转移电话,再次点击“转移”软键,随后便挂断了电话。如果你挂断电话,你将不得不恢复调用和传输一遍。
  • 发送一个来电语音信箱,按下“iDivert”软键。这将同时发送当前来电语音信箱。
  • 放置一个电话,按下“保存”软键。按下“恢复”软键接电话回来。
  • 检查你的语音信箱,按“信息”键。这将电话语音信箱系统。
语音指令

与大多数电话激活教师语音信箱是可用的,工作人员和学生在校园。每个语音信箱可以存储多达30分钟的消息,他们可以保存30天。访问你的校园邮箱,在手机上按PHML按钮或拨x4244并按语音提示指令。如果你在校外,拨248-370-4244从按键电话访问你的邮箱。请求一个语音信箱密码重置,请发送电子邮件uts@www.zhongqiwg.com

  • 设置一个新的语音信箱
    • 拨打4244分机从你个人办公桌上的电话,按下PHML按钮从你个人的桌子从任何校园电话或拨打4244分机电话,按*键分配电话扩展紧随其后。
    • 输入默认密码1357。
    • 按照提示来记录你的名字和记录个人的问候。
    • 按照提示来改变你的4位销,注意的是,不能都是一样的(即销。,9999),不能连续(我。e, 1234),不能一样的扩展。
  • 管理调用树(记录问候)
    • 从校园电话或拨打3600分机电话(248)370 - 3600。
    • 按照提示输入您的扩展,按#键的。
    • 进入语音信箱销#键紧随其后。
    • 输入要修改调用树扩展之后,#键。
    • 遵循问候管理员提示之间切换备用和标准调用处理程序的问候或者记录一个新的调用处理程序的问候。
支持

麻烦电话支持包括手机移动电话服务和报告要求,补充道,和改变(称为MAC请求)。请求支持,请发送电子邮件描述请求的支持uts@www.zhongqiwg.com。MAC的要求包括:

  • 添加一个新办公室电话
  • 移动电话从一个办公室到另一个地方
  • 办公室之间交换手机
  • 手机改变特性
  • 办公室或部门行动

没有生产成本响应问题报告或大多数MAC请求;然而,可能会有一个相关联的成本新硬件或服务。

目录信息
  • 目录辅助,检查在线目录校园目录或电话拨打“0”M-F,早上8:00 -下午5:00
  • 警察援助除了紧急情况,拨打“3331”。
  • 紧急援助,拨打“911”。
  • 信息不正确地出现在校园目录应该直接向部门负责信息报告。办公地址从横幅检索系统(地址类型)所维护的部门或个人使用帆。
思科电话会议

校园使高级思科电话会议功能用于校园扩展。电话会议功能,称为会议桥,需要事先设置,可以使用作为一个正在进行的服务一旦建立。内部和外部参与者可能调用和使用会议桥一旦创建。十人参加一个电话会议。设置这个功能对你们部门的一个扩展,请遵循以下步骤:

  1. 打开电子邮件发送一个请求:uts@www.zhongqiwg.com
  2. 提供会议的扩展,使桥梁功能。
  3. 提供电话扩展,将需要访问手机扩展使会议桥的特性。
  4. 提供一个五位数的销电话主机使用电话会议开始。
  5. 提供一个五位数的销电话参与者使用加入电话会议。
  6. 发送邮件;这将打开一个请求。

一旦生产会议桥启用和配置功能,请检查文档说明进行使用

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