关于生产

大学技术服务是为整个大学社区服务的中央信息技术组织。我们的部门和服务介绍如下。

抱负及策略计划

2021年9月

领导的任务

大学技术服务的领导层负责信息技术任务和战略计划的发展和执行。领导团队提供技术指导、系统和网络架构、资源分配、供应商合同、风险评估、能力规划、预算、项目协调、标准和人员发展。领导团队由首席信息官领导,包括董事。

组织

大学技术服务组织成主题专家团队。这些团队以跨职能和协作的方式在信息技术项目中工作,以确保所有知识领域都为项目成功做出必要的贡献。组织结构图显示了团队组织。请求UTS组织结构图

企业应用程序

企业应用团队负责维护企业系统,包括Ellucian Banner ERP、uPortal、uMobile等数据库和应用系统。另一项职责是在内部和云端的技术解决方案之间进行数据集成,包括与外部组织的数据交换。该团队创建和维护MySAIL移动体验,包括MySAIL门户网站和MySAIL苹果iOS和安卓应用程序。该团队通过开发和维护在线可路由表单、在线文档管理和工作流来支持流程效率项目。该团队还负责支持身份访问管理的应用程序。我们保持新兴技术的技术货币,用于增强Banner,提供高质量的移动服务,并集成第三方系统和应用程序。我们以服务于更大的大学社区的方式实施技术,同时平衡财政限制。

信息安全

信息安全团队负责信息安全计划的开发和管理,认识到需要保护机构信息技术资源的机密性,完整性和可用性,并认识到需要遵守来自多个来源的义务,包括联邦和州法律法规,合同,以及保护委托给大学的数据隐私的道德承诺。信息安全团队积极参与信息技术风险评估、信息安全事件处理和响应、报告、安全监控和服务、培训和意识、威胁缓解、防火墙规则管理和合规。

指定的安全计划管理员是首席信息官。安全程序由信息安全官和整个安全团队共同开发和管理。信息安全官还领导一个跨职能的安全咨询小组,在整个UTS组织中保持一致的安全态势。的资讯保安计划和其他安全信息可供审查。

资讯科技服务联盟

创建IT服务联盟团队是为了从信息技术解决方案采购到解决方案的参与、合同和使用的生命周期,最好地为UTS组织和大学社区提供服务和支持。该团队是云解决方案评估、企业软件采购和IT即服务合同的主要推动者。IT服务联盟团队还负责在购买点满足IT可访问性需求、PCI需求和其他法规需求。其他服务包括协调管理UTS预算,管理中央校园软件许可证和中央安全基础设施会计。该团队支持访问数据中心安全位置的IT安全审计需求,以及允许访问关键管理和业务系统的帐户配置。客户和IT供应商关系的参与,以及与校园战略合作伙伴的支持和参与,是团队为端到端IT采购生命周期提供的服务伙伴关系的重要组成部分。

网络通讯服务

奥克兰大万博ManBetX登录学网络的设计能够以可靠和安全的方式随时随地提供任何需要网络连接的服务。网络管理和运营的设计具有成本效益和可预测性。网络通信服务团队还负责IT数据中心设施和数据中心网络。主任还协调所有UTS设施的设施访问安全。

网络通讯服务(NCS)小组负责:

  • 电线电缆厂设计与工程
  • 电信工程
  • 互联网和互联网2的连接
  • 无线项目
  • 路由器、交换机、防火墙工程及操作
  • 网络服务包括域名服务、互联网协议寻址和网络时间
  • 校园网络连接设备标准
  • 带宽管理
  • 网络利用率分析
  • 网络访问支持和安全性
  • 网络安全

运营支持大学校园数据中心设施:

  • 设施支援及管理
  • 部门服务器的主机中心
  • 维护多数据中心
  • 物理安全性和完整性
技术支援及服务

TSS (Technical Support and Services)团队主要负责系统和存储资源的分析、维护、安全和增强。该团队在相关领域保持当前的技术技能,并通过识别和实施新的技术资源来引领技术创新。该团队将技术知识应用于现有环境,以便找到以高度功能、安全和财政负责任的方式推动大学系统向前发展的方法。我们努力在平衡财政限制的同时,以服务于更大的大学社区的方式实施技术。TSS团队负责操作系统、服务架构以及技术架构和服务的支持。这些服务包括Linux和Windows硬件和软件环境,提供对存储、学习、打印、Ellucian Banner和其他系统的访问。服务还包括灾难恢复、目录服务和服务器咨询。

技术服务和支持(TSS)团队主要负责:

  • 系统和服务器体系结构和管理
  • 操作系统管理:Linux和Windows
  • 通信系统,包括邮件系统
  • 身份管理系统和服务:用于Linux服务器上的认证和访问路由的LDAP目录服务器和CAS服务
  • Windows Active Directory结构
  • 学习系统服务器支持,包括Moodle万博manbetx手机登录版
  • Ellucian Banner大学的企业环境:数据库服务器、Oracle数据库管理、SAIL Web服务器和MySAIL Portal
  • 打印系统和服务器
  • 大学防病毒服务
  • 使用OakShare和Shares的大学文件和存储服务器
  • 大学数据灾难备份和恢复服务器
  • 部门咨询-微软Windows,红帽企业Linux和Ubuntu Linux服务器
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