技术支持——住房——奥克兰大学万博ManBetX登录

技术帮助台

技术帮助台可以联系:

423年哈姆林大厅
(248)370 - 2534
wireless@www.zhongqiwg.com

大学住房技术帮助台大学住房提供的是服务所有的学生校园生活。帮助台存在协助学生与任何他们可能遇到的技术问题,同时使用你的网络或个人计算设备。

提供的服务

援助与连接个人电脑、游戏设备、智能手机、电子阅读器和其他网络设备的有线和无线网络在学生宿舍和学生公寓
试图从学生电脑清除病毒和恶意软件
援助与智能手机同步或者电子邮件
技术支持哈姆林大厅计算机实验室和其他公共电脑站
桌面支持大学住房的员工
管理WEPA印刷站在大学的住房里

大学的宿舍网络

网络信息
无线连接到你的网络中提供了所有的学生宿舍和学生公寓。此外,大多数学生有有线网络端口使用在他们的房间或公寓。这些港口是最快和最可靠的连接校园。鼓励使用这些端口,以太网电缆可以获得大学学生住房技术帮助台免费的。

连接到无线网络,如果你有问题请联系大学住房技术帮助台(248)370 - 2534或发邮件至wireless@www.zhongqiwg.com。

我们所有的无线访问点是802.11交流能力和支持2.4 ghz和5 ghz两种频率。然而,由于技术的局限性2.4 ghz无线网络强烈建议学生与802.11 ac适配器连接无线设备为了利用5 ghz无线技术的性能优势。 你不能保证可靠和一致的2.4 ghz无线网络服务。

万博ManBetX登录奥克兰大学为内部网络提供了新一代防火墙,但个人杀毒软件不是提供给学生。大学住房强烈建议你安装和维护安全软件在您的计算机上。如果你需要建议这种类型的项目,技术人员在科技大学住房Helpdesk将能够为你提供的建议包括免费的和付费的选项。学生也应该保持他们的操作系统最新的补丁和硬件驱动程序。

任何设备,连接到你的网络必须注册与我们Clearpass登记系统使用一个有效的或者ADMNET用户名和密码。没有限制数量的设备你可以注册,但学生负责任何发生在这些设备上的网络活动,无论谁在使用他们。

有用的提示

我们建议你“忘记”或删除grizzlies_old无线网络从你的设备来阻止你不经意间连接到网络。你应该连接到网络灰熊。
作为一名学生,你很可能从未ADMNET密码。在这种情况下,你应该去netid.www.zhongqiwg.com同步你的NetID,谷歌账户和ADMNET密码相同的密码。有关ADMNET密码的进一步信息,请访问ADMNET密码帮助。
你需要注册你的设备的两倍,如果你的设备可以连接到网络通过无线或有线网络。例如,一些电脑和游戏控制台有WiFi卡和以太网端口。这是因为无线和有线连接有不同的MAC地址。
如果提示,你必须信任,不验证,或接受* .www.zhongqiwg.com证书,因为证书并不在你的设备上安装。这并不意味着无线网络是不安全的。
- Windows电脑:如果一个Windows安全警报框,点击连接。
- 苹果电脑:如果消息发表声明你更改你的证书信任设置输入您的Mac用户名和密码。
- Android设备:对于一些版本的Android操作系统,选择不验证从CA证书菜单。

登记你的电脑、智能手机、平板电脑和其他设备

你可以注册你的设备从一个校园网络连接clearpass.www.zhongqiwg.com使用指令列在这里。我们也有一个视频教程链接下面如何注册您的设备供你方便的时候。

连接到灰熊网络。
Clearpass登记系统应自动加载在一个新窗口或选项卡在您的浏览器中。如果没有,请访问clearpass.www.zhongqiwg.com。
与你的ADMNET用户名和密码登录。你的用户名是你或者电子邮件地址的第一部分。例如,科技大学住房帮助台的电子邮件wireless@www.zhongqiwg.com,所以我们的用户名无线。
在下一个屏幕上,将负载,您将使用一种形式注册您的设备。在这种形式,你的设备应自动填充的无线MAC地址。如果它不自动填充,请手动输入。你的设备名称,输入或者电子邮件在适当的领域,然后单击创建设备。
如果注册成功,应该说完成创建设备在页面的顶部。从这里,你可以选择添加另一个设备或管理你的注册设备从屏幕上的菜单。你现在可以使用这个设备在学生宿舍和学生公寓灰熊网络。

视频教程

智能手机和平板电脑
 Windows电脑
 苹果电脑

连接游戏机或其他电子产品

你可以注册游戏机和其他browser-less电子遵循指令列在这里。我们也有一个视频教程链接下面如何注册您的设备供你方便的时候。

请注意,在第一步中,您将需要成功地将设备连接到网络之前试图注册它。当你将失败连接测试和没有访问互联网,这是一个必要步骤允许登记制度“看见”网络上的设备,完成注册。

连接的设备灰熊网络。
使用以前注册的设备如电脑或智能手机,连接到网络,打开一个浏览器,去clearpass.www.zhongqiwg.com。
与你的ADMNET用户名和密码登录。你的用户名是你或者电子邮件地址的第一部分。例如,科技大学住房帮助台的电子邮件wireless@www.zhongqiwg.com,所以我们的用户名无线。
从菜单中选择创建设备。
在下一个屏幕上,将负载,您将使用一种形式注册您的设备。在适当的领域,你的设备名称,进入游戏主机的MAC地址或其他browser-less装置,输入你的邮件,然后单击创建设备。
如果注册成功,应该说完成创建设备在页面的顶部。从这里,你可以选择添加另一个设备或管理你的注册设备从屏幕上的菜单。

视频教程

Xbox一
 Xbox系列X / S
PlayStation 4
PlayStation 5
任天堂开关
 智能电视
 Roku
亚马逊火电视/电视棒
 亚马逊Alexa

请点击这里查看帮助如何找到常见的设备上的MAC地址。

非许设备

使用任何设备能够禁止以任何方式广播无线信号在所有学生宿舍及学生公寓。这些设备会导致高水平的干扰校园网造成无线网络性能的退化。

禁止设备类型包括,但不限于:

个人无线路由器
无线打印机
手机无线热点

学生被发现使用这种类型的设备将被迫把它下来,可能面临大学房地产司法程序。

桌面集线器和交换机或者网络/不允许万博ManBetX登录奥克兰大学政策# 850。使用这些设备会自动关闭你的有线以太网端口。

非法下载

任何形式的非法下载,包括项目如Limewire或bt的使用,禁止在校园里,和司法程序,包括一个临时禁令从网络将被任何管理机构。有关更多信息,请访问ut,网页上下载。

额外的故障排除

下面,你会发现更多的视频指南来帮助你在故障诊断技术。

如何重置你的奥克兰大学NETID密码万博ManBetX登录
 如何找到Windows 10计算机的MAC地址吗
 如何找到苹果电脑MAC地址吗
 如何防止你的移动设备生成随机的MAC地址
 如何注销你的设备从灰熊无线网络吗

计算机实验室和工作站

哈姆林计算机实验室

哈姆林大厅计算机实验室位于主要哈姆林大厅423房间的地板,在哈姆林服务台后面。计算机实验室是一天24小时开放,并可以对所有学生住在学生宿舍。额外的公共工作站在橡树视图的大厅厅,和Hillcrest大厅。

请注意,在实验室的电脑将清除所有新数据和变化在重启,并定期这么做。任何工作或信息保存到电脑并不是建议。大学住房不负责任何学生的数据丢失。

学生技术中心

奥克兰大学的所有学生,从初学者在学习基础知识专家万博ManBetX登录寻求磨练他们的技能,学生技术中心的培训,教育和动手学习经验提供校园服务以满足或者学生日益增长的技术需求。

WĒPA印刷

或者提供一个基于云的打印解决方案,允许学生在校园里打印文档从他们的电脑,智能手机或平板电脑称为WĒPA (明显小的多环芳烃)。学生可以上传文档,打印方便地在校园的位置。大学住房提供WĒPA印刷亭。这些亭位于哈姆林计算机实验室,Hillcrest大厅的大厅,大厅的橡树视图大厅,和外面的范登堡餐厅。WĒPA印刷服务的更多信息,请点击这里。