2023年6月24日
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POM 4400 -流程管理

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本课程探讨业务流程的管理,以达到目标包括生产力提高,成本降低和质量改进。组织努力持续改进流程,提高客户满意度是研究主要关注精益的学科互补和全面质量管理(TQM)。特殊的领导风格等主题:质量成本;员工授权、参与和团队合作;统计过程控制工具;过程改进技术;产品设计;方差减少;价值和不增加价值的活动;消除浪费; and numerous lean practices and tools will be examined.
先决条件:POM 3430最低等级的(C)。


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