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425年广播短信

主题: 广播短信政策
数量: 425年
授权机构: 大学通讯和营销
负责办公室: 大学通讯和营销
发行日期: 2019年5月
最后更新: 2020年1月

理由是:短信是一个沟通的方法,奥克兰大学(大学)可能利用与大学社区。万博ManBetX登录消息可能会交付给广播分布,有针对性的组织,或个人。授权大学办公室批准后可以使用广播短信沟通计划的大学通讯和营销(UCM)。广播文本通信必须遵守联邦通讯委员会的规定,行业标准,和校园协议。这一政策旨在为广播短信的合理使用提供指导。

政策:

  1. 个体必须“选择”(称为“同意”)来接收广播短信为每个类别的“信息意图”,(即。,一个人不能选择应急广播短信登记)。大学提供一个手机号码直接被认为是一个隐式选择在其上下文(例如提供手机号码在招生程序提供隐式选择enrollment-related消息)。
  2. 任何授权大学办公室可以发送文本内容广播短信电话号码的特定消息的意图。沟通后,如果大学通知,个人不再希望收到广播短信,大学办公室或部门必须把个人从未来所有广播短信交付特定的意图。
  3. 任何授权大学办公室必须定期检查电话号码指定接收广播短信个体效度。有外部服务可以购买检查号码或发送者可以发送请求要求个人验证他们希望继续接收消息。这一步确保记录数量仍然是与人相关的记录。如果记录数量不再是注册的人,必须移除所有未来的交货数量。
  4. 个人接收消息可能会收取费用发送或接收信息,基于个人的移动服务提供商。大学不负责任何个人的费用。
  5. 广播短信一般应限于一个完整的信息在一个文本,通常不超过160个字符。
  6. 大学不承担任何延迟收到广播短信。
  7. 广播短信不能作为唯一的交流方式一个重要消息或通知。一个极其重要的信息被定义为在性质或内容紧急时间是极其重要的。
  8. AP&P政策# 880系统管理责任必须遵循为短信服务的收购。

范围和适用性:所有广播短信来自授权大学办公室,或从任何授权大学员工代表大学表演专业能力,是由这一政策。广播短信的目的是提供一个额外的通道所需的通信。发送广播短信的目的应与接受者的期望特定频道的消息内容。对这一政策的目的,短信发送的奥克兰大学的综合应急反应计划不考虑广播短信。万博ManBetX登录

定义:

广播短信和广播短信:单向短信发送到一个大的观众,而不是为了个人的谈话。然而,实现系统可能支持随后的谈话。

同意:允许提前给广播短信发送,记录的权限保存在一个数据库中。在这一政策,“选择”一词是事先同意的同义词。

信息意图:一般类型的内容包含一组消息。信息意图可能进一步细分(例如注册可以细分为登记、记账,等等),允许个人细粒度控制。

短信:电子消息通过消息传递服务,通常从一个手机发送或细胞对另一个人的手机通讯服务。消息通常是文本,但是有些技术还支持语音、图像和视频信息。对这一政策的目的,文字、声音、图像和视频信息统称为短信。

授权大学办公室:办公室和/或部门副总裁授权的部门。

程序:

授权大学办公室批准后可以使用广播短信沟通计划的大学通讯和营销(UCM)。例子包括但不限于传送招生信息,学术要求或最后期限,注册信息,课程取消,计费,财政援助和其他事项时间敏感和必要的登记和学生的成功。

授权大学办公室,与UCM合作,必须指定至少一名官员将负责监控和批准广播短信请求代表他们的部门,以确保遵守以下几点:

  1. 个人必须提供事先同意接收广播短信和确保他们的联系信息的大学是电流。
  2. 授权官员必须遵守所有其他政策内容,以及确保以下几点:
    1. 内容是准确的。
    2. 措辞是适当的。
    3. 语气是休闲但专业和结尾一个响应时所需的问题。
    4. 收件人列表是正确的。
    5. 信息广播短信直接关系到个人和/或他们的研究。
    6. 广播短信明确指出了这一行动,个人需要或信息如何影响个人和附加信息的联系。
    7. 数字广播短信收到的个体应该适当,确保他/她将继续作为广播短信重要信息。
    8. 广播短信发送足够的时间行动或活动。
    9. 定期验证电话号码用于广播短信的交付。
    10. 立即删除那些删除事先同意请求取消或通过广播短信的交付失败。
  3. 广播短信不能作为唯一的交流方式一个重要消息或通知。广播短信必须辅以其他的沟通方式,如电子邮件或纸质通知,确保所有人,包括那些没有选择参加,收到消息。广播短信必须用于以下:
    1. 向庞大的人口一般信息(例如,“秋天类开始周一!”)。
    2. 个人问题(例如,项目出售,告别消息)。
    3. 上诉的学生代表个人或团体(例如,参加社会、文化或体育赛事,除非个人加入了短信关于这些主题)。
    4. 发送任何社会安全号码、密码、支付卡号,或其他高度敏感的信息。
  4. 短信的使用必须符合州和联邦法律的规定,包括1974年的家庭教育权利和隐私法案(FERPA)。
  5. 短信的用户必须认识到,它从发送指向端点,本质上是不安全的,因此,应采取合理的护理不披露机密数据未经授权的个人。
  6. 所有最初的广播短信聊天必须使用适当的标识符标记接受者可以立即认识到广播短信发送者。例如,如果一个授权官方派遣一个初始广播短信,打开“嗨,克里斯·史密斯从招生。”
  7. 广播短信应该尽可能的简洁(仍维持在适当的时候交谈的语气)和应该解决个人直接(如。“你或者财政援助形式是由于上周五,”而不是“金融援助形式将于周五。”)。他们应该包括必要的点,如果需要,进一步指令(如。“检查你的全部细节或者电子邮件。”)。
  8. 缩写词和常用信息术语可能认为适合观众或情况。
  9. 大学技术服务必须批准所有信息服务和消息传递软件。

相关政策和形式:

OU AP&P # 860的数据管理和信息安全

OU AP&P # 880系统管理责任

附录:

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