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电子学习和教学支持

克雷斯基图书馆,430室
图书馆路100号
罗切斯特,密歇根州48309-4479
(位置地图)
办公室和虚拟帮助:(248)805-1625

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学生帮助图书馆

e-LIS创建了一个有用和全面的文档库,以帮助学生使用Moodle以及OU教师用于在线学习的其他在线应用程序。万博manbetx手机登录版如果您有一个具体的问题没有通过下面的文件解决,我们的虚拟帮助台团队可以提供帮助。

e-LIS虚拟帮助台
周一至周五上午8点至晚上8点
星期六上午10点到中午
(248) 805 - 1625
每天24小时提交在线帮助票

其他帮助选项
或者帮助台-在电脑硬件、软件和电子邮件问题上寻求帮助。
大学科技服务-帮助NetID,电子邮件访问,GrizzID等。

数字可访问性
技术要求

每门课程的技术要求不同,但一般而言,您的计算设备(台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机等)*应:

  • 可靠地连接到互联网
  • 运行您首选的web浏览器(Chrome, Firefox, Safari, Edge)的最新版本
  • 运行常用网络软件的最新版本(如Flash、Java和adobeacrobat PDF查看器)
  • 使用更新的病毒程序扫描病毒
  • 自动定期更新已安装的软件
  • 台式电脑和笔记本电脑应该至少有6GB内存和64位处理器

有些课程可能有额外的要求,如:

  • 播放视频和音频文件,无论是通过互联网或通过下载的文件
  • 通过麦克风/网络摄像头播放音频和/或视频
  • 查看在Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint等)等程序中创建的文件

我们不建议使用不再提供支持的软件或硬件(即,软件/硬件已经过了供应商定义的“生命终止期”)。

*正确配置的Windows, Mac和Linux台式机/笔记本电脑能够运行奥克兰大学的在线课程软件没有任何问题,除非在特殊情况下,如下所述。万博ManBetX登录平板电脑和智能手机可能会减少一些程序的功能,比如WebEx录音。请注意,在某些情况下,您可能需要使用台式机/笔记本电脑来访问奥克兰大学在线课程软件的所有功能。万博ManBetX登录

具体的不兼容

  • chromebook目前与WebEx不兼容,WebEx是该大学用于许多同步班级会议的网络会议软件(截至2020年4月29日)。
  • WebEx不支持Linux操作系统。
  • 特定的课程可能会使用与硬件和软件的特定组合不兼容的技术。在这些情况下,你应该与你的导师和e-LIS一起确定解决方案。
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